Update 17-8-2026

AFSLUITENDE UPDATE CHIPSOFT

Eerder berichtten we over het datalek bij ChipSoft dat ook onze organisatie heeft geraakt. Wij hebben via onze website en individuele berichtgeving de informatie gedeeld die wij over het datalek hebben gekregen van ChipSoft.

ChipSoft heeft ons laten weten dat zij het onderzoek hebben afgerond. Er zal vanuit ChipSoft geen verdere informatie meer volgen.

Helaas hebben wij van ChipSoft geen nadere specificatie ontvangen over welke persoonsgegevens precies bij het datalek betrokken zijn. Omdat niet komt vast te staan welke gegevens betrokken zijn geweest, blijven wij er uit voorzorg van uitgaan dat alle gegevens mogelijk betrokken zijn geweest, zoals al eerder is gemeld. Aan onze eerdere melding over het datalek verandert kortom niets.

ChipSoft heeft ons laten weten dat maatregelen zijn genomen om publicatie van de ontvreemde gegevens te voorkomen. Daarnaast geeft ChipSoft aan dat de aanvaller bewijs heeft geleverd dat de ontvreemde gegevens zijn verwijderd. Wij hebben tot op heden ook geen concrete signalen ontvangen dat eventueel bij het datalek betrokken gegevens zijn misbruikt.

Daarmee komen wij tot afsluiting van deze zaak. Wij blijven met ChipSoft in gesprek om lessen uit dit incident te trekken en hieraan opvolging te geven, om de veiligheid van gegevens bij ChipSoft te waarborgen.

20 april 2026

Bericht over ChipSoft

Afgelopen periode is er berichtgeving geweest over de cyberaanval bij ChipSoft van 7 april 2026. Daarbij hebben cybercriminelen ransomware (gijzelsoftware) ingezet, waarmee systemen van ChipSoft zijn versleuteld. ChipSoft geeft aan direct maatregelen te hebben genomen om de gevolgen van dit incident zoveel mogelijk te beperken. De Dorpsacker maakt gebruik van de dienstverlening van ChipSoft voor ons elektronisch patiëntendossier en wij hebben alle door ChipSoft aangegeven maatregelen opgevolgd.

Veel gestelde vragen over de cyberaanval bij ChipSoft.

Update 28-4-2026:

Wat gebeurt er als er data van patiënten op straat terechtkomt?

Van ChipSoft hebben wij inmiddels begrepen dat zij maatregelen hebben getroffen om te voorkomen dat gestolen gegevens op het DarkWeb worden gepubliceerd. Wij hebben helaas geen aanvullende informatie ontvangen over deze maatregelen. U kunt verder ook kijken op de website van ChipSoft waar zij vragen beantwoorden over het incident: https://informatie.chipsoft.com/chip-soft-informatiepagina-ransomware-incident/veelgestelde-vragen.

1) Wat betekent dit voor mij als patiënt bij De Dorpsacker? 

Op 16 april 2026 hebben we van ChipSoft gehoord dat er mogelijk onbevoegde toegang is geweest tot onze patiëntengegevens. We onderzoeken welke gevolgen dit voor u kan hebben. 

Uit voorzorg vragen we op te letten voor het volgende:

• Zoals u wellicht al weet, kunnen derden persoonsgegevens proberen te misbruiken. Bijvoorbeeld door zich via de telefoon of via e-mail voor te doen als iemand van uw bank. Blijf daarom altijd alert op dit soort telefoontjes, sms’jes, appjes of e-mails. 
• Let goed op bij het openen van links in e-mails, sms’jes en appjes. U kunt een verdachte e-mail, sms of app vaak herkennen aan typfouten en onbekende afzenders. Controleer het telefoonnummer. Of wat er na het ‘@’-teken van een e-mailadres staat.
• Krijgt u een onverwacht telefoontje van een nummer dat u niet kent? Het kan zijn dat er echt een medewerker van uw bank of een ander bedrijf belt. U kunt dit controleren door de beller te vragen naar zijn/haar voor- en achternaam en hem/haar te vragen naar het algemene telefoonnummer is van het bedrijf. Zeg dat u graag eerst wil controleren of de persoon een echte medewerker is en hang op. Controleer vervolgens op de website van het bedrijf of het nummer inderdaad klopt. Klopt het nummer? Bel dan zelf en vraag naar de medewerker die u heeft gebeld.
• Geef nooit iemand uw wachtwoord of pincode.
• Criminelen proberen soms de kopie van een geldig identiteitsdocument te gebruiken om namens iemand anders spullen te kopen, een lening aan te vragen of een contract te ondertekenen. Wilt u meer informatie over identiteitsfraude? Of denkt u het slachtoffer te zijn van identiteitsfraude? Dan kunt u ook terecht bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI) van de Rijksoverheid. 
• Wees alert op het ontvangen van valse facturen. Cybercriminelen kunnen misbruik maken van de situatie door valse facturen te sturen die van ons lijken te komen. Controleer daarom altijd zorgvuldig de herkomst en juistheid van ontvangen facturen voordat u overgaat tot betaling. Neem bij twijfel altijd contact met ons op.

2) Welke acties heeft De Dorpsacker ondernomen?

De aanval heeft plaatsgevonden bij ChipSoft, waardoor we afhankelijk zijn van Chipsoft voor informatie over dit incident. Wij volgen alle aanbevelingen voor maatregelen op die wij van ChipSoft ontvangen. 

Omdat wij groot belang hechten aan onze patiënten en zorg hebben we een crisisteam samengesteld en externe expertise ingeschakeld om ons te ondersteunen. Daarnaast hebben wij een melding van dit incident gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

3) Heeft dit incident invloed op mijn zorgverlening?

Nee, gelukkig is het deel van onze patiëntenportaal dat nodig is voor de dagelijkse zorg beschikbaar. Hierdoor kan deze zorg gewoon doorgaan.

Meer informatie 

Wij zijn afhankelijk van de informatie die wij ontvangen van ChipSoft, omdat het incident zich bij hen heeft voorgedaan. We verwijzen u dan ook door de informatiepagina van ChipSoft (link).

Heeft u vragen of zorgen? Neem dan graag contact met ons op via: chipsofthack.dorpsacker@ezorg.nl